FAQ — поддержка AI-генерации видео и изображений

Добро пожаловать в Центр поддержки Wann

Универсальный гид по всему, что вам нужно для творчества с Wann. Независимо от того, начинаете ли вы или уже Pro, вы найдёте быстрые ответы, руководства и советы, чтобы максимально использовать ваше AI-путешествие по видео и изображениям.

Как перейти на Wann Pro?

1. Сначала войдите в систему, затем на боковой панели главной страницы нажмите Pro.

2. Выберите способ оплаты, введите данные и завершите обновление.

Что такое кредиты?

Кредиты используются для генерации изображений и видео. Подписка делает каждую генерацию дешевле.

Могу ли я отменить подписку в любое время?

Да, вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта. Вы можете пользоваться преимуществами до конца текущего расчётного периода, и дальнейших списаний не будет, если вы не оформите подписку снова.

Сохранятся ли мои творения после отмены?

Да. Все сгенерированные вами видео и изображения останутся в вашей библиотеке.

Какие AI-модели я могу использовать?

Wann подключается к нескольким моделям, включая Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02 и Kling. Конкретные модели зависят от вашего региона, уровня подписки и политики контента.

Могу ли я использовать мои творения коммерчески?

Да, при условии, что вы владеете правами на исходный контент. Не используйте материалы, защищённые авторским правом или с ограничениями.

Почему моя генерация не удалась или занимает много времени?

Это может произойти при высоком трафике, со сложными промптами или из-за фильтров контента. Pro- и Max-участники получают более быстрый приоритет.

Как Wann обрабатывает мои данные?

Ваши проекты надёжно хранятся. Вы можете удалить их в любое время. Мы не продаём личные данные.

Как связаться со службой поддержки?

Напишите нам на [email protected]

Наша команда обычно отвечает в течение 24 часов в рабочие дни.

Чем мы можем вам помочь ？

Компания

Генератор видео

искусства на основе ИИ

Популярные инструменты