Willkommen im Wann Help Center
Ihr zentraler Leitfaden für alles, was Sie für das Kreieren mit Wann brauchen. Egal ob Sie gerade erst anfangen oder bereits Pro sind – hier finden Sie schnelle Antworten, Tutorials und Tipps, um das Beste aus Ihrer KI-Video- und Bildreise herauszuholen.
Wie upgrade ich auf Wann Pro?
1. Melden Sie sich zuerst an und klicken Sie im Seitenmenü der Startseite auf Pro.
2. Wählen Sie eine Zahlungsoption, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie das Upgrade ab.
Was ist Guthaben?
Guthaben sind Credits, die für die Bild- und Videogenerierung verwendet werden. Eine Mitgliedschaft macht jede Generierung günstiger.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja, Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Sie können Ihre Vorteile bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus weiterhin genießen, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben, es sei denn, Sie abonnieren erneut.Behalte ich meine Kreationen, wenn ich kündige?
Ja. All Ihre generierten Videos und Bilder bleiben in Ihrer Bibliothek gespeichert.
Welche KI-Modelle kann ich nutzen?
Wann verbindet sich mit mehreren Modellen, darunter Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02 und Kling. Die genauen Modelle hängen von Ihrer Region, Mitgliedschaftsstufe und Inhaltsrichtlinie ab.
Kann ich meine Kreationen kommerziell nutzen?
Ja, solange Sie die Rechte am Ausgangsmaterial besitzen. Verwenden Sie keine urheberrechtlich geschützten oder eingeschränkten Materialien.
Warum ist meine Generierung fehlgeschlagen oder hat lange gedauert?
Dies kann bei hohem Traffic, komplexen Prompts oder aufgrund von Inhaltsfiltern passieren. Pro- und Max-Mitglieder erhalten schnellere Priorität.
Wie geht Wann mit meinen Daten um?
Ihre Projekte werden sicher gespeichert. Sie können sie jederzeit löschen. Wir verkaufen keine persönlichen Daten.
Wie kontaktiere ich den Support?
Schreiben Sie uns an [email protected]
Unser Team antwortet an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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