FAQ - AI 비디오 및 이미지 생성 지원

Wann 도움말 센터에 오신 것을 환영합니다

Wann으로 창작하는 데 필요한 모든 것을 위한 원스톱 가이드입니다. 이제 막 시작하셨든 이미 Pro이시든, AI 비디오 및 이미지 여정을 최대한 활용할 수 있는 빠른 답변, 튜토리얼, 팁을 찾을 수 있습니다.

Wann Pro로 업그레이드하는 방법은?

1. 먼저 로그인한 후 홈페이지 사이드 패널에서 Pro를 클릭하세요.

2. 결제 옵션을 선택하고 세부 정보를 입력한 후 업그레이드를 완료하세요.

크레딧이란 무엇인가요?

크레딧은 이미지 및 비디오 생성에 사용되는 크레딧입니다. 멤버십을 통해 각 생성이 더 저렴해집니다.

언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

네, 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 현재 청구 주기가 끝날 때까지 혜택을 계속 누릴 수 있으며, 다시 구독하지 않는 한 추가 요금이 부과되지 않습니다.

취소하면 창작물은 유지되나요?

네. 생성된 모든 비디오와 이미지는 라이브러리에 저장됩니다.

어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?

Wann은 Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02, Kling을 포함한 여러 모델에 연결됩니다. 정확한 모델은 지역, 멤버십 등급, 콘텐츠 정책에 따라 다릅니다.

창작물을 상업적으로 사용할 수 있나요?

네, 입력 콘텐츠에 대한 권리를 소유하고 있는 한 가능합니다. 저작권이 있거나 제한된 자료는 사용하지 마세요.

왜 생성이 실패하거나 오래 걸리나요?

이는 트래픽이 많거나 복잡한 프롬프트, 콘텐츠 필터로 인해 발생할 수 있습니다. Pro 및 Max 회원은 더 빠른 우선 처리를 받습니다.

Wann은 내 데이터를 어떻게 처리하나요?

프로젝트는 안전하게 저장됩니다. 언제든지 삭제할 수 있습니다. 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

고객지원에 어떻게 연락하나요?

이메일로 연락하세요 [email protected]

저희 팀은 보통 영업일 기준 24시간 이내에 응답합니다.

어떻게 도와드릴까요?