Selamat Datang di Wann Help Center
Panduan satu atap Anda untuk semua yang Anda butuhkan untuk berkreasi dengan Wann. Baik Anda baru mulai atau sudah Pro, Anda akan menemukan jawaban cepat, tutorial, dan tips untuk memaksimalkan perjalanan video & gambar AI Anda.
Cara upgrade ke Wann Pro?
1. Masuk dulu, dari panel samping beranda, klik Pro.
2. Pilih opsi pembayaran, masukkan detail Anda, dan selesaikan upgrade.
Apa itu Kredit?
Kredit adalah kredit yang digunakan untuk pembuatan gambar dan video. Keanggotaan membuat setiap pembuatan lebih murah.
Bisakah saya membatalkan Langganan kapan saja?
Ya, Anda dapat membatalkan kapan saja di pengaturan akun Anda. Anda tetap dapat menikmati manfaat hingga siklus penagihan saat ini berakhir, dan tidak ada biaya lebih lanjut yang akan ditarik kecuali Anda berlangganan lagi.Apakah saya tetap memiliki kreasi saya jika saya membatalkan?
Ya. Semua video dan gambar yang dihasilkan tetap tersimpan di pustaka Anda.
Model AI apa saja yang dapat saya gunakan?
Wann terhubung ke beberapa model termasuk Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02, dan Kling. Model yang tepat bergantung pada wilayah Anda, tingkat keanggotaan, dan kebijakan konten.
Bisakah saya menggunakan kreasi saya secara komersial?
Ya, selama Anda memiliki hak atas konten input. Jangan gunakan materi berhak cipta atau dibatasi.
Mengapa pembuatan saya gagal atau memakan waktu lama?
Ini bisa terjadi saat trafik tinggi, dengan prompt yang kompleks, atau karena filter konten. Anggota Pro dan Max mendapat prioritas lebih cepat.
Bagaimana Wann menangani data saya?
Proyek Anda disimpan dengan aman. Anda dapat menghapusnya kapan saja. Kami tidak menjual data pribadi.
Bagaimana cara saya menghubungi dukungan?
Email kami di [email protected]
Tim kami biasanya merespons dalam 24 jam pada hari kerja.
'%20fill-opacity='.4'/%3e%3cpath%20d='M29.07%2012c.982%200%201.473%200%201.88.194.35.166.667.457.863.79.23.389.27.859.354%201.797.27%203.072.518%207.922-.297%2010.472-1.03%203.22-5.8%206.507-8.257%208.023-.477.295-.715.441-1.038.515a2.227%202.227%200%200%201-.868.006c-.324-.07-.565-.215-1.046-.504-2.512-1.51-7.435-4.811-8.478-8.04-.888-2.752-.622-7.52-.327-10.524.09-.914.135-1.372.365-1.757.196-.327.516-.617.86-.78.407-.193.89-.192%201.853-.192H29.07z'%20fill='var(--fill-0,%20%23FD7F11)'/%3e%3cpath%20d='M26.337%2017.75a.854.854%200%200%201%201.212-.11.872.872%200%200%201%20.11%201.218l-6.088%207.392a.855.855%200%200%201-1.2.122l-.07-.063-3.906-3.944a.871.871%200%200%201%200-1.222.853.853%200%200%201%201.216%200l3.24%203.268%205.486-6.66z'%20fill='var(--fill-0,%20white)'/%3e%3c/svg%3e)