مرحبًا بك في مركز مساعدة Wann
دليلك الشامل لكل ما تحتاجه للإنشاء مع Wann. سواء كنت مبتدئًا أو مستخدمًا محترفًا بالفعل، ستجد إجابات سريعة ودروسًا ونصائح للاستفادة القصوى من رحلة فيديو وصور AI الخاصة بك.
كيف يمكنني الترقية إلى Wann Pro؟
1. سجّل الدخول أولاً، ومن لوحة الصفحة الرئيسية الجانبية، انقر على Pro.
2. اختر خيار الدفع، وأدخل بياناتك وأكمل الترقية.
ما هو الرصيد؟
الرصيد عبارة عن وحدات تُستخدم لتوليد الصور والفيديو. تجعل العضوية كل عملية إنشاء أرخص.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. لا تزال تستمتع بمزاياك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن تُفرض أي رسوم إضافية إلا إذا اشتركت مرة أخرى.هل أحتفظ بإبداعاتي إذا ألغيت؟
نعم. تظل جميع مقاطع الفيديو والصور التي تم إنشاؤها محفوظة في مكتبتك.
ما هي نماذج AI التي يمكنني استخدامها؟
تتصل Wann بنماذج متعددة بما في ذلك Seedream 4.0 و Nano Banana و Hailuo02 و Kling. تعتمد النماذج الدقيقة على منطقتك ومستوى عضويتك وسياسة المحتوى.
هل يمكنني استخدام إبداعاتي تجاريًا؟
نعم، طالما أنك تملك حقوق محتوى الإدخال. لا تستخدم مواد محمية بحقوق النشر أو مقيدة.
لماذا فشل الإنشاء أو استغرق وقتًا طويلًا؟
قد يحدث هذا أثناء حركة المرور العالية، أو مع المطالبات المعقدة، أو بسبب مرشحات المحتوى. يحصل أعضاء Pro و Max على أولوية أسرع.
كيف تتعامل Wann مع بياناتي؟
يتم تخزين مشاريعك بأمان. يمكنك حذفها في أي وقت. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
كيف أتصل بالدعم؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
عادةً ما يرد فريقنا في غضون 24 ساعة في أيام العمل.
'%20fill-opacity='.4'/%3e%3cpath%20d='M29.07%2012c.982%200%201.473%200%201.88.194.35.166.667.457.863.79.23.389.27.859.354%201.797.27%203.072.518%207.922-.297%2010.472-1.03%203.22-5.8%206.507-8.257%208.023-.477.295-.715.441-1.038.515a2.227%202.227%200%200%201-.868.006c-.324-.07-.565-.215-1.046-.504-2.512-1.51-7.435-4.811-8.478-8.04-.888-2.752-.622-7.52-.327-10.524.09-.914.135-1.372.365-1.757.196-.327.516-.617.86-.78.407-.193.89-.192%201.853-.192H29.07z'%20fill='var(--fill-0,%20%23FD7F11)'/%3e%3cpath%20d='M26.337%2017.75a.854.854%200%200%201%201.212-.11.872.872%200%200%201%20.11%201.218l-6.088%207.392a.855.855%200%200%201-1.2.122l-.07-.063-3.906-3.944a.871.871%200%200%201%200-1.222.853.853%200%200%201%201.216%200l3.24%203.268%205.486-6.66z'%20fill='var(--fill-0,%20white)'/%3e%3c/svg%3e)